1.お支払いに関して

当日、乗船名簿にご記入後に現金にてお支払いいただきます。

2.キャンセルについて

前日、当日のキャンセルについては100％、2日前は50％、ご予約確定後のキャンセルは30％のキャンセル料をいただきます。
※天候不良の為、出航できない場合については無料

3.出航について

• 出航（可否）状況は前日の午後の天気予報にて判断させていただきます。
  荒天にて中止の場合は前日までにメールにてご連絡させていただきます。ご連絡がない場合には基本的に催行させていただきます。
  ※電話、メールなどの連絡が取れる様にしておいてください。
• 明らかに波、風がひどい場合はその場で中止になります。
• 判断が難しい場合は前日にご相談の上、決定させて頂きます（コースの短縮や変更など）
• 出航可否の判断は船長にお任せいただきます。
  ※皆様の安全、安心を最優先に判断を行います。

4.注意事項

• 運動靴、マリンシューズなど動きやすい履物でお越しください。サンダル、ヒールなどでは滑りますので大変危険です。また、スパイクシューズは禁止しております。
• お客様の怪我、骨折等に関しましては各自、損害保険にて対応してください。乗船に関しては自己責任が基本となります。
  予めご了承の上、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
• ご飲食のお持込みはご遠慮ください。
• 出航時間15分前までに乗船場所（東京夢の島マリーナ管理事務所・フロント）にてご予約のお名前にて受付を行ってください。
• 雨天が予想される場合は、雨具（カッパ、ポンチョ推奨）をお持ちください。ご乗船中は傘の使用はできませんので予めご了承ください。
• 途中で停船することができないため、事前にお手洗いを済ませてからご乗船ください。
• 出航時刻に遅れますとご乗船いただけない場合があります。その場合は当日キャンセル料（100％）が発生いたします。
• ご愛犬の同乗は、生後4か月以上、狂犬病予防接種および5種以上のワクチン接種を受け、無駄吠えやトイレのトレーニングのされたご愛犬に限ります。
  ※乗船の際は、ご愛犬にリードをつけ、絶対に飼い主様の隣に乗船させ、目を離さないでください。
  　他の乗船者様や船内の備品、その他物品に損害を与えた場合、船内を汚した場合は賠償していただく場合がございます。
  ※乗船の中は、ご愛犬にリードをつけ飼い主様の隣に乗船させ、リードを離さないようにしてください。
  ※ご愛犬にはできる限りおむつを着用させてください。

5.損害補償

お客様（お客様側の全ての関係者を含みます）がマリーナ及び桟橋の施設、ボート船体及び什器備品等を破損しないようご注意下さい。もし、施設・備品等に損傷、損害が発生した場合はその補修に関して弊社より指示致しますので、それに従い速やかに修理を行うかその損害額をご負担くださいますようお願い申し上げます。

6.乗船時の禁止事項

• 法令、又は公序良俗に反する行為
• 猫、その他のペットや家畜の持込
• 発火、又は引火性の物品の持込
• 悪臭を発するものの持込
• 風紀を乱す行為、又は他のお客様の迷惑になるような行為、言動
• 喫煙

7.その他

ご乗船のお客様の中に次の該当者がいる場合、ご利用をお断りさせて頂きます。

• 暴力団、又は暴力団等の関係団体、その他反社会的勢力の関係者
• 暴力団、又は暴力団員が事業活動を支配する法人、その他団体の関係者
• 病毒伝播の恐れのある伝染病等の疾病にかかった方

8.解約、中止

次の場合には、お申し込みをお断りするか、クルージングが途中でも中止させていただきます。

• ボートを利用されるお客様が法令又は公序良俗に反する行為をする恐れがあると判断した場合
• 他のお客様にご迷惑をお掛けすると弊社が判断した場合
• 「利用規約」に違反した場合